Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Rubén Zafra Calzado
• NIF: 54447454Z
• Domicilio: Travesía de Pablo Ortiz 23, piso 2, puerta 1, 28701 San Sebastián de los Reyes (Madrid)
• Email: rubeen721contactobusiness@gmail.com

2. Qué datos tratamos

• Tu cuenta de Twitch: al iniciar sesión, Twitch nos da tu ID, tu nombre visible, tu email y tu foto de perfil. No guardamos el token del inicio de sesión.
• Métricas de tu canal: seguidores (también los que tenías al registrarte), horas emitidas, espectadores medios y máximos de tus vídeos, tus directos (inicio, fin, categoría e idioma) y si estás en directo. Las obtenemos de la API de Twitch y de las notificaciones que Twitch nos envía.
• Raids: los raids que lanzas y recibes, sus espectadores y estado, tu karma, tus preferencias de raid, los canales que bloqueas y las métricas del canal raideado antes y después del raid.
• Permisos de Twitch para los raids: los tokens que nos da Twitch (guardados cifrados), qué permisos concediste y las suscripciones a notificaciones de tu canal.
• Perfil público (opcional): la bio, la categoría, el idioma y las etiquetas que escribas.
• Pagos (plan Pro): tus identificadores de cliente y de suscripción en Stripe, tu plan y la fecha de fin. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe; nosotros no los vemos.
• Uso del servicio: páginas visitadas, clics y acciones dentro de BooStream (por ejemplo, "raid lanzado"), grabaciones de tus sesiones en el dashboard (con los campos de formulario ocultos), errores técnicos con datos del navegador, y estadísticas agregadas de visitas y rendimiento.
• Mensajes de feedback: lo que nos escribes desde el botón de feedback del dashboard, de qué se trata (problema, idea u otro) y la página en la que estabas.
• Extensión de Twitch: cuando se carga la extensión, Twitch nos indica el ID del canal. No recibimos datos de los espectadores.

3. Streamers que no usan BooStream

Cuando un usuario raidea a un canal que no está en BooStream, guardamos el ID y el nombre de usuario de Twitch de ese canal y sus espectadores y seguidores antes y después del raid (datos públicos de Twitch). Su nombre aparece en la página pública del raid y, si quien raidea lo ha autorizado, se publica en su chat un saludo con un enlace para unirse a BooStream. Lo hacemos por interés legítimo: que el raid funcione y medir su resultado. Si eres uno de esos streamers y no quieres que tratemos tus datos, escríbenos a rubeen721contactobusiness@gmail.com.

4. Para qué los usamos y con qué base legal

• Prestar el servicio (cuenta, métricas, raids, perfil, overlay, extensión, email de bienvenida y resumen semanal): ejecución del contrato que aceptas con los términos.
• Cobrar el plan Pro y cumplir obligaciones fiscales y contables: ejecución del contrato y obligación legal.
• Detectar errores y proteger el servicio: interés legítimo en que BooStream funcione y sea seguro.
• Analítica en tu navegador y grabación de sesiones: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (ver la política de cookies).
• Registro de acciones clave en nuestros servidores (registro, raids, pagos), para saber si el servicio funciona y mejorarlo: interés legítimo. Estos registros no usan cookies.
• Avisar en nuestro Discord de que estás en directo, si lo activas en los ajustes: tu consentimiento, que retiras desactivándolo.
• Leer y contestar tus mensajes de feedback y usarlos para mejorar BooStream: interés legítimo.
• Datos de canales que no usan BooStream: interés legítimo (ver el punto 3).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

5. Qué es público

• Si activas tu perfil público, apareces en la página de streamers y en el ranking público con tu nombre, foto, karma, bio, categoría, idioma y etiquetas.
• Cada raid tiene una página pública con quién raideó a quién, los espectadores y, si los hay, los espectadores y seguidores ganados.
• Si activas los avisos en Discord, cada vez que empiezas un directo publicamos en el canal #en-directo del servidor de Discord de BooStream tu nombre de Twitch, la categoría y el enlace a tu canal.
• Dentro de BooStream, otros usuarios con los raids activados pueden ver tu nombre, foto, karma, categoría y espectadores cuando BooStream les propone raidearte, y tu nombre y karma en el ranking de raids.

6. Con quién compartimos los datos

Usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra:

• Vercel: alojamiento de la web y estadísticas de visitas y rendimiento sin cookies.
• Neon: base de datos.
• Stripe: pagos del plan Pro.
• PostHog: analítica de producto y grabación de sesiones, en servidores de la Unión Europea.
• Sentry: registro de errores, en servidores de la Unión Europea.
• Resend: envío de emails (también el aviso que nos llega con cada mensaje de feedback).
• Discord: el servidor de la comunidad de BooStream, donde publicamos los avisos de directo de quien los activa.

Además, BooStream funciona sobre Twitch: los datos de tu cuenta de Twitch se rigen también por la política de privacidad de Twitch.

7. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores están en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., si el proveedor está adherido, o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la tengas. Al borrarla eliminamos tus datos y los raids que lanzaste; los raids que otros te hicieron se conservan sin ningún dato tuyo.
• Los permisos de Twitch para los raids, hasta que desactives los raids o borres la cuenta.
• Los datos de facturación, el tiempo que exige la ley fiscal y mercantil (hasta 6 años).
• Los registros de errores y de analítica, durante el periodo de conservación de Sentry y PostHog.
• Los mensajes de feedback, mientras tengas la cuenta. La copia que nos llega por email la guardamos mientras nos sirva para mejorar BooStream o hasta que nos pidas borrarla.
• Los avisos de directo publicados en Discord siguen en el canal; si quieres que los borremos, escríbenos.
• Los datos de canales que no usan BooStream, mientras exista el raid (se borran si quien lo lanzó borra su cuenta).

9. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite y llevártelos a otro servicio. Desde los ajustes, en "Tus datos", puedes descargarlos en un archivo y borrar tu cuenta. Para todo lo demás (por ejemplo, dejar de recibir el resumen semanal), escríbenos a rubeen721contactobusiness@gmail.com.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

Toda la comunicación va cifrada (HTTPS), los tokens de Twitch se guardan cifrados y la sesión se firma para que no se pueda falsificar. Puedes cerrar la sesión en todos tus dispositivos desde los ajustes.

11. Menores

BooStream no está dirigido a menores de 14 años.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí. Si el cambio es importante, te avisaremos por email o en la aplicación.